<▲画像:今回、2023年7月24日のお昼時に1時間弱、長崎県の一部エリアにおいて通信障害が発生> |
今回、長崎県の一部エリアにおいてドコモの携帯電話サービスのうち音声通話及びデータ通信を利用できない状況、もしくは利用しづらい状況が発生した。これはドコモのユーザーのみならず核安SIMなどでドコモ回線のプランを利用しているユーザーも同様。発生日時は24日(月)13時9分頃から14時6分頃までの約57分間。
ただし、4G LTEと5Gについては同日13時49分頃に復旧していて、14時6分頃まで掛かったのは3G。
今回の通信障害の原因は長崎県エリアをカバーする通信設備の故障。
すでに対処は完了しているが、万一、依然として繋がりにくい場合には、端末を再起動するか、一旦「機内モード」をオンにしてからオフにする操作を試すように案内されている。
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