KDDI、沖縄セルラーは19日、各種事務手数料を改定すると発表した。まず、紙請求書について、2015年10月請求分(9月利用分)から、発行手数料が50円から200円に値上げされる。しかも、紙の通話明細を利用している方にはこれまで無料で紙請求書を発行していたが、10月請求分から200円になる。
しかし、下記の方に関しては、料金改定後も無料で紙請求書が発行される。
・au携帯電話:EZ WIN/IS NET/LTE NET等のインターネット接続サービス未加入のユーザー、スマイル・ハート割引適用のユーザー等
固定通信サービス:ネットサービス (auひかり/au one net/ADSL one等) 未契約のユーザー等
次に、窓口支払手数料と紙請求書発行手数料の統合について。
2015年12月請求分(11月利用分)から、auショップ・コンビニエンスストア・各種金融機関等の窓口で料金を支払っているユーザーについて、窓口支払手数料と紙請求書発行手数料が統合され、「窓口取扱手数料」に改称される。
11月請求分までは窓口支払手数料が100円、紙請求書発行手数料が200円(9月請求分までは50円)だが、12月請求分以降は窓口取扱手数料が300円になる。
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